【洪教總頭】今天要介紹的 VtigerCRM 客戶關係管理系統，是一套基於Web以銷售能力自動化(SFA)為主的客戶關係管理系統(CRM)（Web應用程序）。
VtigerCRM 基於是 SugarCRM 專業版 (SPL1.1.2) 開發的一個衍生版本。
Vtiger CRM是一種流行的客戶關係管理Web應用程式，可以說明企業增加銷售，提供客戶服務並增加利潤。
本文將指導您在帶有Apache Web伺服器，MariaDB 和 PHP 的 Debian 10 系統上安裝 Vtiger 開源版。
我們可以借助統一的VtigerCRM，可打破行銷，銷售和支援團隊之間的孤島，並提供客戶的全面檢視。
那麼，VtigerCRM 到底能幫助我們做那些事情呢？
Vtiger CRM系統是一個適合中小企業的客戶管理工具，說明管理公司業務，從市場、銷售、採購、庫存、客服等全程追蹤客戶，最大可能獲得訂單。
提高客戶滿意度;比較適合銷售團隊，貿易公司，服務型企業使用
VtigerCRM 客戶關係管理系統部分作用如下：
A. 統一記錄與管理客戶資料，不再擔心資料丟失。
B. 隨時隨地搜尋搜尋客戶資料，及時聯繫客戶。
C. 自動化的統計分析您的客戶資訊、銷售情況等。
D. 全面掌握公司業務資訊，避免人員離職等導致客戶流失。
E. 通過CRM系統的工作流使公司業務流程自動化。
********************************************************
1.VtigerCRM 7.2 安裝先決條件：
新部署的Debian 10實例（建議使用4GB以上的內存）
通過SSH或控制台對伺服器的根訪問。
指向您的Vultr IP地址的域名。crm.example.net 將作為範例。
我的伺服器系統配置：
PHP Version 7.3.14-1
Apache/2.4.38 (Debian)
10.3.22-MariaDB-0+deb10u1 – Debian 10
********************************************************
VtigerCRM 7.2 安裝步驟 1：
步驟1：更新系統。
首先，更新您的系統：
apt update
apt upgrade -y完成後，重新啟動並再次登錄：
reboot********************************************************
VtigerCRM 7.2 安裝步驟 2：
確認：你的安裝Apache，PHP和MariaDB版本是否符合先決要求？
Apache 2.1+
MySQL 5.1+
storage_engine = InnoDB
local_infile = ON (under [mysqld] section)
sql_mode = empty (or NO_ENGINE_SUBSTITUTION) for MySQL 5.6+
PHP 5.2+, 7.0+
php-imap
php-curl
php-xml
memory_limit (min. 256MB)
max_execution_time (min. 60 seconds)
error_reporting (E_ERROR & ~E_NOTICE & ~E_STRICT & ~E_DEPRECATED)
display_errors = OFF
short_open_tag = OFF
記憶體: 4 GB RAM,以上
250 GB Disk (for file attachments)
VtigerCRM 7.2 安裝步驟 3：
配置你的PHP（配置 php.ini）
使用您選取的文字編輯器，開啟檔案/etc/php/7.3/apache2/php.ini並進行以下變更：
（PHP不同機器與版本的 php.ini 路徑請依據自己路徑修改）
memory_limit = 512M
max_execution_time = 240
error_reporting = E_WARNING & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED & ~E_STRICT
display_errors = Off
log_errors = Off
重新啟動apache服務以應用更改：
systemctl reload apache2VtigerCRM 7.2 安裝步驟 4：設置MariaDB
路徑 /etc/mysql/my.cnf在文本編輯器中打開文件並添加以下行：
[mysqld]
sql_mode = ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION保存更改並重新啟動MariaDB：
systemctl restart mariadb.service
VtigerCRM 7.2 安裝步驟 5：建立資料庫
（此步驟亦可略過！在安裝時再設定建立）
使用 PHPMyAdmin進入資料庫管理介面
例如：
http://你的網址/phpMyAdmin
用帳號與密碼進入
建立資料庫：vtigercrm
VtigerCRM 7.2 安裝步驟 6：下載安裝程式
官方下載：VtigerCRM 7.2
https://www.vtiger.com/zh-TW/open-source-crm/download-open-source/
VtigerCRM 7.2 安裝步驟 7：上傳與安裝
使用FTP或WinSCP上傳檔案至你的網站空間
（例如目錄：vtigercrm）
接著，在瀏覽器輸入安裝網址
https://你的網址/vtigercrm
就會出現安裝畫面：點擊：install 安裝
若出現紅色警告字：你要逐一確認並修改符合安裝要求！
修改完成後：重整（沒再出現紅色警告字）接著按：下一步
接著出現：系統配置（將你的資料逐一詳細填寫！）後，按：下一步
接著會有下拉式選單（選取你的業別）若都不是，那就選最後一項：其他！
然後，按下：下一步
開始進行安裝（注意：此安裝耗時非常久！請一定要耐心等候！）
安裝最後，會出現：安裝模組選項（若新手可以：全部選取）反正不加錢！
最後終於安裝完成了！
常遇到的問題對策：
1.出現警告字串：
Warning: mkdir(): Permission denied in /var/www/html/vtigercrm/includes/runtime/Viewer.php on line 58
解決：當您將/ test目錄的目錄權限更改爲777時，此問題已解決。
2.出現安裝紅字畫面！
Read/Write Access （出現紅字的檔案.目錄.全部改成：777）
逐一按：Recheck 確認是否通果？
3.資料庫一直無法正確安裝：（安裝目錄權限有問題）
chown -R www-data:www-data /你的安裝路徑
例如：
chown -R www-data:www-data /var/www/html/vtigercrm此安裝路徑，請依據你的實際安裝路徑自己變通！
